Levertijd

Artikelen die op voorraad zijn, worden binnen 5 werkdagen verzonden nadat ik de betaling heb ontvangen. Artikelen die niet op voorraad zijn worden binnen maximaal 15 werkdagen verzonden. De exacte maximale levertijd is per product verschillend en wordt bij het product vermeld. Indien de levertijd niet kan plaatsvinden binnen de aangegeven termijn (doordat bijvoorbeeld benodigde materialen niet voorradig zijn) word je hiervan op de hoogte gesteld.

Wil je zeker weten dat ze voor een bepaalde datum de bestelling gemaakt is? Stuur me dan een berichtje.

Verzendkosten
Je bestelling kun je op afspraak gratis afhalen in Best! Geef dit aan in het bestelproces door te kiezen voor 'afhalen'. Ik neem dan contact met je op om een afspraak te maken. Afhaaladres: Zwerfvelden 24, Best (NB)

Natuurlijk kun je je bestelling ook laten verzenden met DHL of PostNL.

Onderstaande tarieven zijn geldig voor Nederland:

Brievenbuspost: €4,00: alleen voor pakketjes met de maximale afmetingen voor de brievenbus! (met track & trace zonder verzekerde waarde)

Pakketpost: €8,00 (met track & trace verzekerd tot maximaal  500 euro)

Bestellingen die naar België worden verstuurd, zijn altijd pakketpost. Dit omdat er nagenoeg geen verschil in tarief is tussen brievenbus- en pakketpost en het pakketje dan getraceerd kan worden. 

Kosten pakketpost naar België: € 20,00 (met track & trace)

Retourneren
Het kan gebeuren dat je bestelling niet aan je verwachting voldoet. Binnen een zichttermijn van 14 dagen vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen mag je je bestelling retourneren.

Custom made of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Om te retourneren, kun je mij een email te sturen via karin@karintassen.nl.  Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de email dien je je bestelling terug te sturen.

Ik verzoek je het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren aan Karintassen, Zwerfvelden 24, 5685 HR  Best.

Zorg dat het artikel compleet, niet gedragen/gebruikt en onbeschadigd is.

Zorg dat we weten van wie het pakketje retour komt.

Ruilen

Wil je een ander artikel?  Als je een artikel wilt ruilen, moet je een nieuwe bestelling plaatsen. Je kan ongebruikte artikelen binnen 14 dagen terug sturen. Ik kan je een nieuw artikel toesturen. Deze kun je op de gebruikelijke wijze bestellen in de webshop.

Terugbetaling

Na ontvangst van de retour, ontvang je het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen terug. Ik betaal je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt, tenzij je een andere methode met mij afspreekt.

Je draagt zelf de kosten voor de retourzending. Ook als je gratis verzending had bij je bestelling, draag je zelf de kosten voor retourzending.